2006年04月13日

健康保険のその後のその後

前回五右衛門が新しい健康保険会社に電話をしてから、もうかれこれ2・3週間経ちます。保険会社からの連絡では、「4週間以内に書類が届く」となっていますが、今日現在で・・・一番最初にオンライン登録をしてからもうすでに2ヶ月。あまりにも時間が掛かりすぎます。

保険会社から書類が届かないと、ホームドクターも、歯医者も、薬局も・・・最終的には戻ってくるとは言え、最初は自腹になります。(運の良いことに、私たちのホームドクターは、五右衛門の保険番号で請求をしてくれると言っていましたが・・・)

その自腹分を、保険会社に請求するにも、保険番号が必要だし、用紙も送ってもらわなければなりません。

と言うわけで、本日五右衛門がまた電話をしました。

電話をするといっても、ここはオランダ。日本で言うダイヤルQ2で、1分10セントほど掛かり、オペレーターが出てくるまでに・・・「時間稼ぎしてるんじゃないの!?」ってほど、待たされます。

それでもオペレーターと話をしないと埒が明かない状況ですから、待つのみ・・・。

しかし、当たるオペレーターによって言われることが全く違うのですよね・・・・。
(前にも書いたと思うけれど)

なので、自分のもっている情報を、相手にも認識してもらうのがこれまた大変。


と言うわけで、今日もかなり複雑な会話をしたようですが(^^;;、分かったことは、






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posted by ニコラ at 21:40 | Comment(4) | TrackBack(0) | オランダ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする